Politica de confidențialitate

Această politică explică, pe înțelesul tuturor, ce date putem primi atunci când ne contactezi și cum le folosim. Nu colectăm date ca să le vindem și nu cerem informații de care nu avem nevoie pentru a răspunde unei solicitări.

1. Ce date putem colecta

Putem primi numele, adresa de email, numărul de telefon, domeniul de utilizare și mesajul pe care îl trimiți prin formular, WhatsApp, telefon sau email. Dacă discuția duce la o comandă, pot fi necesare și date de facturare sau livrare.

2. De ce folosim aceste date

• pentru a răspunde solicitărilor tale;
• pentru a recomanda o configurație tehnică potrivită;
• pentru procesarea comenzilor, facturare și livrare;
• pentru garanție, retur și suport post-vânzare;
• pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Temeiul prelucrării

Datele sunt prelucrate, după caz, pentru pași precontractuali, executarea unui contract, obligații legale, interes legitim sau consimțământ, atunci când acesta este necesar.

4. Cu cine putem partaja datele

Datele pot fi transmise furnizorilor de curierat, serviciilor de contabilitate, procesatorilor tehnici sau autorităților publice, doar când este necesar și justificat. Nu vindem datele personale către terți.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele din solicitări sunt păstrate atât cât este necesar pentru răspuns și suport. Datele de comandă și facturare sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, în condițiile GDPR. Pentru orice cerere legată de datele tale, ne poți contacta la contact@petoplast.ro.

7. Cookies și instrumente de analiză

Pagina poate folosi tehnologii minime necesare funcționării sau instrumente de analiză și conversie, dacă sunt instalate ulterior. Dacă vor fi adăugate instrumente de marketing, recomandăm publicarea unei informări separate despre cookies.